PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que necesitas saber sobre Casas y Aptos

Resuelve tus dudas sobre el buscador, las propiedades, las oportunidades, los planes y el funcionamiento de nuestra plataforma.

Antes de buscar, conoce cómo funciona

Casas y Aptos fue creado para ayudarte a buscar y comparar propiedades de diferentes fuentes desde un solo lugar. Aquí respondemos las preguntas más importantes antes de comenzar.

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Sobre Casas y Aptos

¿Qué es Casas y Aptos?
Casas y Aptos es un buscador independiente que organiza información de propiedades publicadas en diferentes fuentes inmobiliarias.

Nuestro objetivo es ayudarte a buscar, comparar precios, analizar el precio por metro cuadrado y detectar posibles oportunidades sin tener que revisar cada fuente por separado.
¿Casas y Aptos es una inmobiliaria?
No.

Casas y Aptos funciona principalmente como una herramienta tecnológica de búsqueda y comparación.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, no somos propietarios, constructores, inmobiliaria, agente ni vendedor de los inmuebles que aparecen en los resultados.
¿De dónde provienen las propiedades?
Casas y Aptos organiza información disponible en diferentes fuentes y publicaciones inmobiliarias.

Esto permite consultar alternativas que normalmente tendrías que buscar por separado en diferentes sitios.
¿Casas y Aptos tiene todas las propiedades disponibles en Colombia?
No podemos garantizar que estén incluidas absolutamente todas las propiedades disponibles en el mercado colombiano.

La cobertura depende de las fuentes disponibles y de la información que nuestro sistema pueda consultar, organizar y procesar.
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Búsqueda y comparación

¿Por qué debería usar Casas y Aptos en lugar de buscar portal por portal?
Porque puedes concentrar una parte importante de tu búsqueda en un solo lugar y comparar propiedades utilizando criterios similares.

Esto puede ayudarte a ahorrar tiempo y detectar diferencias de precio que serían más difíciles de identificar revisando publicaciones individualmente.
¿Qué información puedo comparar?
Dependiendo de la información disponible para cada propiedad, puedes consultar y comparar datos como:

✓ Precio del inmueble
✓ Área
✓ Precio por metro cuadrado
✓ Ciudad
✓ Barrio
✓ Tipo de propiedad
✓ Fuente de la publicación
✓ Cambios de precio cuando estén disponibles
¿Por qué es importante comparar el precio por metro cuadrado?
Porque el precio total no cuenta toda la historia.

Dos apartamentos pueden costar lo mismo pero tener áreas completamente diferentes.

El precio por metro cuadrado permite poner el valor del inmueble en contexto y compararlo con otras alternativas similares.
¿Puedo guardar las propiedades que me interesan?
Sí.

Dependiendo del plan que tengas activo, puedes guardar propiedades, organizar búsquedas y volver posteriormente a los inmuebles que más te interesaron.
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Oportunidades inmobiliarias

¿Qué significa que una propiedad aparezca como oportunidad?
Significa que, según la información disponible, algunos indicadores de esa propiedad —por ejemplo su precio por metro cuadrado— pueden destacar frente a otras alternativas comparables.

Esto funciona como una señal para ayudarte a investigar la propiedad con mayor atención.
¿Una propiedad marcada como oportunidad está necesariamente barata?
No.

La identificación de una oportunidad no constituye un avalúo comercial y no garantiza que una propiedad se encuentre por debajo de su valor real de mercado.

Existen muchas variables que pueden afectar el precio de un inmueble y que deben verificarse antes de comprar.
¿Casas y Aptos garantiza que voy a conseguir una propiedad más barata?
No.

Casas y Aptos proporciona herramientas de búsqueda, organización y comparación.

No garantizamos ahorros, valorización futura, disponibilidad del inmueble ni que una negociación llegue a concretarse.

Una oportunidad no reemplaza una verificación profesional

Antes de adquirir un inmueble recomendamos verificar directamente su estado, documentación, situación jurídica, condiciones de la negociación y, cuando corresponda, realizar un avalúo comercial profesional.

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Planes y registro

¿Tengo que pagar para usar Casas y Aptos?
No.

Puedes comenzar con nuestro plan Gratis y utilizar determinadas funciones de la plataforma con los límites correspondientes a ese plan.
¿Qué es Comprador Plus?
Comprador Plus está pensado para personas que están buscando comprar un inmueble y quieren utilizar herramientas ampliadas de búsqueda, comparación y seguimiento.

Puedes consultar las características vigentes en nuestra página de Planes .
¿Cuánto cuesta Comprador Plus?
Actualmente Comprador Plus tiene un precio de $19.900 COP al mes.

El precio y las condiciones que aplican serán siempre los que aparezcan en la página de Planes y durante el proceso de pago antes de confirmar la compra.
¿Existe un plan para agentes inmobiliarios?
Sí.

Casas y Aptos cuenta con un plan dirigido a usuarios profesionales que necesitan una mayor capacidad de búsqueda, comparación y organización de propiedades.

Consulta los beneficios y precio vigentes en nuestra página de Planes.
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Pagos y suscripciones

¿Cómo puedo pagar?
Los métodos disponibles se muestran durante el proceso de compra.

Casas y Aptos utiliza Mercado Pago para procesar los pagos habilitados en la plataforma.
¿Puedo pagar mediante PSE?
Sí, cuando PSE aparezca habilitado como método de pago durante el proceso de compra.

Una vez Mercado Pago confirma correctamente la transacción, el sistema puede activar automáticamente el plan adquirido.
¿Los pagos por PSE se renuevan automáticamente?
Cuando se trate de un pago único mediante PSE, el acceso corresponde al periodo adquirido y no se renueva automáticamente, salvo que durante el proceso de compra se informe expresamente una modalidad diferente.
¿Qué pasa cuando vence mi plan?
Cuando finaliza el periodo contratado y no existe una renovación o un nuevo pago válido, la cuenta puede regresar al plan Gratis y volver a estar sujeta a las condiciones y límites de ese plan.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí.

Puedes consultar los planes disponibles y seleccionar otro plan cuando necesites características diferentes.
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Información de las propiedades

¿La información puede cambiar después de aparecer en Casas y Aptos?
Sí.

Los precios, disponibilidad y demás información pueden ser modificados, actualizados o retirados por los anunciantes o por las fuentes originales.
¿Qué debo hacer antes de contactar por una propiedad?
Recomendamos consultar la publicación original y verificar que el inmueble continúe disponible y que sus condiciones, características y precio no hayan cambiado.
¿Casas y Aptos verifica físicamente los inmuebles?
No como parte del funcionamiento habitual del buscador.

Casas y Aptos organiza y compara información disponible. La inspección física, validación jurídica y demás verificaciones necesarias antes de una compra corresponden a procesos independientes.
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Soporte

Tengo un problema con mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?
Puedes comunicarte con nuestro equipo desde nuestra página de Contacto y soporte.

Allí encontrarás los canales habilitados para solicitudes relacionadas con tu cuenta, pagos o funcionamiento de la plataforma.
Encontré información incorrecta sobre una propiedad. ¿Puedo reportarla?
Sí.

Si detectas información aparentemente incorrecta, una publicación que ya no está disponible o cualquier otro inconveniente, puedes informarlo a nuestro equipo de soporte para que pueda ser revisado.

Ya sabes cómo funciona. Ahora compara.

Empieza gratis, busca propiedades y compara alternativas antes de tomar una de las decisiones financieras más importantes.

La información presentada en Casas y Aptos tiene carácter informativo y comparativo. Consulta siempre la publicación original y realiza las verificaciones necesarias antes de adquirir un inmueble.

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